Problemas por impago con e-Bay

Hace tiempo puse un frigorifico a la venta en e-bay, alguien se interesó y lo marcó como que lo compraría, el caso es que la venta no se llevo a cabo al final y e-bay comenzo a mandarme mensajes por impago de la comisión que supuestamente les debo. Les expliqué que la venta no se había realizado y que tenia el frigorifico, que podían venir a verlo. Pero la deuda sigue en pie y a pesar de todos mis e-mails mandados, insisten en cobrarme, ahora a traves de infoscore iberia, amenazandome con llevarme a juicio si no pago.
¿qué puedo hacer ante este caso?, llame a infoscore pero ellos dicen que solo se limitan a cobrar la deuda, que lo arregle con e-bay, pero con ellos ya no tengo forma de arreglar nada. Me gustaria que alguien pudiera ayudarme ante esto. Gracias de antemano.