Declaración de ISR 2011 persona física en Mexico.

Buen día, este año apenas hice mi declaración de ISR correspondiente al ejercicio fiscal del 2011 ya que por desconocimiento no lo había hecho, el caso es que estuve batallando para hacerla ya que nunca rebasaba los $400,000.00 pesos anuales, bien, descargue la aplicación del Declarasat y envíe la información, pero por no saber utilizar bien esta herramienta la envíe 2 veces, ahora me llega un correo del SAT en donde me dicen que no me pueden pagar una diferencia a favor, resultado de la declaración, porque la envíe dos veces, y me piden presentar escrito libre basado en el 18 y 18-A del Código Fiscal de la Federación (CFF), desistiéndose de la última promoción, cosa que no se como hacerla ni como redactarla, por lo que solicito su valiosa ayuda para elaborar este documento, gracias de antemano.

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