Irpf variable

Hola! Tengo una duda sobre la retención del IRPF en mi nómina.
Mi sueldo base es de 800, además cobro 45 euros por antigüedad y también comisiones, tengo un contrato indefinido, pero desde un tiempo tengo ciertas dudas sobre la retención de mi irpf, ya que cada mes varia, unas veces me retienen un 11% otros, un 8 otros un 15 y este mes de diciembre con la paga extra, me he quedado en shock al ver que me han retenido un 20.25%. Por lo que me he enterado es normal que el porcentaje varíe al tener un sueldo variable, pero ¿tanto? Además es la primera vez que me retienen tanto, entre una cosa y otra casi 500 euros. A todo esto quería añadir otra pregunta mas, en la renta del 2010 me han devuelto 22 euros. Soy soltera, no tengo hijos ni hipoteca, pues vivo de alquiler, pero ¿con lo que me retienen cada mes (un mínimo de 250 euros y un máximo de 415 en diciembre del 2010) es normal que solo me devuelvan 22 euros?
Espero que me podáis aclarecer algo más.
Un saludo de una trabajadora que este mes solo disfrutara de la mitad de la paga extra :)