Fecha de cargo fraccionamiento hacienda

He fraccionado una deuda de 2007, la fecha del primer vencimiento era el día 5 de julio, como yo cobro el día 10 hable con el Banco para que me hicieran el cargo y me dejaran al descubierto unos días. Sin embargo, ni el 5 ni ayer, ni hoy, se ha cargado nada, y en el banco me dicen que tampoco a ellos les ha entrado nada. ¿Es normal?