Devolución Impuesto Aval

Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes para pedir información. Les expongo mi caso:
Hace unas semanas he firmado la escritura de una vivienda de VPO con la pertinente subrogación (Banco BBVA); Para que me concedieran la hipoteca he tenido que poner a mis padres de avalistas. Para los cuales he tenido que hacer una previsión de fondos de unos 3600 Euros, de los cuales me han cobrado unos 1860 Euros por el impuesto de Aval.
Una vez firmada la hipoteca, estuve hablando un rato con el apoderado de la entidad y me comento que lo pagado en la previsión de fondos por el impuesto del aval, se le podía reclamar a la comunidad autonómica para su devolución ya que era una subrogación, no una nueva hipoteca, así que buscarían la carta que los clientes de otras promociones habían mandado y que nos la pasarían, pero los días pasan y a mi padecer una vez que tienen el dinero, se olvidan un poco de los clientes, así que me gustaría información de como puedo reclamar dicho dinero.
Muchas gracias y perdonar el tostón que acabo de contar. Saludos.