Necesito Ayuda Urgente

Hola, el problema que tengo es el siguiente, tengo el microsoft word y acunado un archivo que lo baje de internet cuando lo reviso me sale un cuadro donde sale un error y me coloco no enviar, ademas cuando creo un nuevo documento se sierra este automáticamente, cualquier ayuda se lo agradeceré

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Usa un antivirus puede ser la solución, o haz un chequeo con chdsk en inicio, ejecutar para que te identifique la computadora donde tienes errores en el archivo.

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