Caída de escaleras de laboratorios de análisis clínicos

buenos días , quisiera saber como puedo hacer y que debo presentar aunte una demanda por caída de escaleras de un laboratorio que se encuentra en un segundo piso? Dicho piso estaba muy lustroso y resbale teniendo fracturas de peroné ,maléolo y cola de astralago..se que es delicado ya que me dijeron que seguramente tendrán que operarme..tengo mucho miedo y todos se lavan las manos..le buscan el pelo al huevo y no es así, yo fui a hacerme un estudio de sangre y salí lesionada por la caída..que debo hacer?