Como quito este popup

Cada vez que abro mi explorer me aparece abajo un popup que ocupa todo el ancho del monitor y unos 2 cm de alto, No esta asociado a ninguna web porque cambio la página de inicio y da igual sigue apareciendo, ademas solo me sale la primera vez que abro el explorer después ya no. Se puede cerrar porque trae la crucecita en la esquina, pero es un coñazo y no quiero que salga, ¿cómo puedo quitarlo? GRACIAS