Crear un nuevo usuario

Cuando instale windows xp cree dos sesiones una limitada y la otra de administrador, ahora cuando intento crear una de cualquier tipo me aparece en el logo inicial pero al acceder a la nueva cuenta empieza a cargar y vuelve al principio como sino hubiese tecleado ninguna cuenta, e intentado hasta crearla por la administración de equipos en las herramientas administrativas, en varios de mis intentos por iniciar un una sesión nueva me a salido un mensaje que la cuenta no tiene perfil de usuario y he intentado copiarle uno de las cuentas activas pero no lo he logrado.
¿Qué puedo hacer?
Gracias