Activar bluetooth de un portátil

Buenas. Quería saber si puedes ayudarme a activar o usar el bluetooth de un portatril hpg62 b40ss windows7, ni me reconoce el portátil al móvil ni el móvil al portátil yo sigo las instrucciones de hp pero no se asemeja con lo que a mi me sale. Espero la respuesta y muchísimas gracias por adelantado