Cómo puedo bajar los valores de dureza de carbonatos y dureza del agua total en mi pecera?

Hola, buenas tardes!

Ayer me compré un nuevo filtro para mi pecera, en la tienda me recomendaron utilizar unas capsulas "BACTOZYM". La cuestión es que hoy, después de 24 horas, me he puesto a mirar los parámetros del agua y han sido los siguientes:

pH:8,5

gH: 25ºdkh (MUY ALTO)

NH3 Y NH4: 0 MG/L

kH: 14ºdkh.MUY ALTO

NO2: 0,0 mg/L NO3:

0,0 mg/L.

Los demás valores son buenos, los únicos que están mal es la dureza del
agua total y la dureza de los carbonatos! Mi pecera es de 20 litros y tengo 2 peces un telescopio negro y un pez de fondo. Están a parte, porque me recomendaron que hasta que los parámetros no fueran los correctos, no debía introducirlos en la pecera.

Mi pregunta es, si añadiendo agua destilada al agua de la pecera, estos valores se
normalizarían, en este caso, ¿qué cantidad de agua destilada debería de
poner?

Muchas Gracias