¿Qué garantía tiene una reparación del seguro del hogar?

En enero del año pasado (2011) reporté un siniestro porque había una fuga en mi instalación de agua y calé al vecino de abajo. Me la arreglaron y cuando la compañía (Biharko) dijo que estaba seco el techo del vecino de abajo, vinieron a pintar. A los meses tuve que llamar de nuevo al seguro porque habían pintado cuando no estaba seco todavía y se descascarillaba el techo. Ahora me comenta la vecina de abajo que se sigue descascarillando el techo y que el mueble se ha podrido por la humedad, con lo cual pide que cambie el mueble y pinte el techo de nuevo. Mi compañía de seguros dice que no lo harán ellos porque la garantía de ese arreglo se finaliza al año de realizar el arreglo (en enero) y que debería hacerlo la compañía de mi vecina y pasarle la factura a mi compañía y ya decidirán si lo pagan o no.

¿Quién debería pagar las reparaciones? ¿Podría pedir a mi compañía que den de alta un nuevo siniestro para arreglar el techo de mi vecina o tendría que pagar yo el arreglo?

Un saludo y gracias por la ayuda