Humedad en el techo e imposibilidad comunicar con el vecino

Buenos días, mi problema es el siguiente:

Tengo una mancha de humedad en el techo del piso provocada en el piso del vecino que vive encima. El problema es que me es imposible comunicar con él porque se niega a abrir la puerta a todo el mundo, no se puede comunicar con esta persona. Yo tengo seguro pero el no lo tiene,

Hay algún medio para obligarle a reparar la avería y los daños causados si no consigo comunicar con él, Porque en otra ocasión tardé casi un mes para poder reparar otra avería similar cayendo agua desde un agujero que provoco la humedad en el techo por la no reparación de la avería, y es un verdadero problema, ya que la reparación se debe hacer desde su piso, aparte de reparar el daño de la humedad y pintura el mio. Porque mi seguro obviamente no se hace cargo más que de los daños causados por mi y no por terceros.

Gracias.