Problema con la caldera

Muy buenas. Tengo una caldera C&M (chaffoteaux & maury). De repente la caldera na funciona y me da un mensaje que en las instrucciones me dice que "ausencia de caudal de extracción" cuando abro un grifo la caldera hace ruido como si estuviera funcionando pero el led de la llama no se enciende. Me gustaría saber si puedo hacer algo y saber de que se trata. Si puedes ayudarme te lo agradecería mucho. Saludos