Problemas en filtro monoblock

Hola, tengo una piscina de superficie de la casa GRE y he tenido que cambiar el filtro monoblock ya que fallaba, he comprado un monoblock 400 de la marca QP, he hecho la instalación y cuando lo pongo en intentar filtrar me sale agua por la boquilla donde debería salir solo al limpiar la arena(por lo menos esa era la forma de funcionar del otro filtro, salia un poco mientras girabas hasta la intentar de filtrado), ahora lo pongo en intentar filtrado y me sale el agua a chorro por esa boquilla.hay algo que no he hecho bien, ¿me podéis ayudar? Gracias