Combi no congela

Tengo un combi whirpool que no congela, ni hace ningun tipo de ruido, le pare durante dos dias, y le volvi a enchufar, y el frigo enfria durante unas 4 horas pero luego dejo tambien de funcionar, pienso que puede ser el TERMOSTATO, he intentado llegar hasta él para llevarlo a la tienda y que me dieran uno nuevo, pero me es imposible llegar. Saco la placa de arriba y me queda in compartimento de plastico que no puedo sacar poque esta asegurado con la tapa de arriba del combi, creo que detrás de ella esta el TERMOSTATO, ¿COMO HAGO PARA LLEGAR HASTA EL TERMOSTATO, Y QUITARLO? muchisimas GRACIAS.

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