Mi lavavajillas no usa la pastilla detergente

Mi lavavajillas no usa la pastilla que le pongo en la casillita, siempre me encuentro la pastilla entera en el fondo del tambor.
¿Qué puede pasarle?

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Prueba a poner la pastilla directamente en el fondo del lavavajillas, puede que se quede bloqueada la puerta del dosificador y no la integre al comienzo del lavado.

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