Renault laguna 97 dejo de andar la ventilación y el aire acondicionado

Varias veces dejo de andar y volvió a arreglarse solo.Esta vez no se arreglo.Revise la tensión en el moto ventilador,y el relay le manda los 12 volts y no anda.Lo probé en otro laguna y si anda el motor.El tablero de control es del tipo digital,hace todas las funciones,como siempre.Y aparentemente no presenta fogonazos y alteraciones en el circuito impreso.Medí las tensiones que tiene que tener la ficha de 14 pines y los 12 volts están.Supuestamente de la ficha de 14 pines salen algunos cables a la ficha de 10 pines del motor,cosa que no pude comprobar con el tester.Creo que del tablero de comandos sale una tensión variable que le da mas o menos impulso al motor.Otra deducción me dice que el problema tiene que ser algo común a la ventilación y al aire acondicionado porque los dos dejaron de funcionar simultáneamente.Me gustaría una orientación,estoy en el tema de la electrónica,en audio y video,pero del Renault laguna tengo poca información de como funciona.gracias.