Pantalla a negro por conectar USB
Desde hace un par de meses mi portátil Acer está presentando un problema, cuando conecto un USB al portátil la pantalla se va a negro ¿Qué debería hacer? Algunas veces si enciendo el portátil con el USB conectado funciona bien, pero otras veces no, arranca pero la pantalla se queda en negro.
1 respuesta
I. Hola Noelia, en mi caso es la primera vez que tengo noción de esta incidencia pero vi otras muy similares tratadas en la página de Microsoft y deseaba trasladárselas por si fuesen de alguna utilidad, disculpe las molestias de lectura.
https://es.ccm.net/forum/affich-1511000-pc-no-inicia-si-tiene-dispositivos-usb-conectados
En mi ignorancia le diría que tratase de analizar el ordenador con algún antivirus/antimalware, como, por esto podría analizar su equipo con Hijackthis y Malwarebytes, dos aplicaciones para eliminar posible Malware del equipo,
https://www.infospyware.com/antimalware/hijackthis/
La verdad es que en principio no recuerdo otras posibilidades, a excepción de restaurar el sistema operativo por ejemplo, dando por sentado de antemano que se trate de un problema a nivel de software, y no de hardware. Ojalá pueda solucionarlo y también lleguen respuestas, suerte.
