Lavavajillas que no consume sal.

S ver si alguien puede ayudarme.

Tengo un lavavajillas que no consume sal, llevo por lo menos 1 año o más sin tener que reponerle y el depósito sigue estando prácticamente lleno de sal. El ajuste del lavavajillas, tanto el manual como el electrónico, pues tiene dos, están ajustados al máximo pero como digo no consume. A ver si alguien me puede indicar cómo repararlo.