Video deshabilitado en llamadas Realme

Tengo un móvil Realme X2, y he intentado hacer una vídeo llamada directamente desde contactos ( sin WhatsApp) pero veo que en todos los contactos la opción del vídeo está deshabilitada. ¿Cómo la puedo habilitar? He mirado en todos los ajustes y no soy capaz de encontrarlo.