Sistema SOLVIS, ¿Fiable en posventa y atención cliente?

En su momento me interesé por el sistema de gestión energética de SOLVIS, pero tras 1,5 años intentando que me atendiesen, no lo he conseguido. El sistema parece bueno, pero los equipos comerciales lamentables, y me da más miedo aún la posventa.

Como sigo interesado, ¿alguien tiene la experiencia con ellos? Se que en España ya han cambiado varias veces de gestores... Es demasiado dinero como para no estar seguro tanto en el montaje como en la posventa.