Cobro por Mutua de IT tras finalizar contrato

Me gustaría saber cuánto tiempo tengo para presentar toda la documentación para cobrar la IT en la Mutua Fremap tras un fin de contrato. Mi duda es porque cuando inicie el trámite un trabajador me dijo que 3 meses y otra chica que lleva la documentación 1 año. No me da mucha confianza y por lo menos debo esperar 10 días hasta que me lleguen los certificados de vida laboral y cotizaciones.