Como funciona Calentador Tortuguera de 10W

Tengo una tortuguera de las de plástico duro y echo aprox 1,5litro de agua para que quede cubierto el calentador que alcanza la temperatura de 26º, el caso es que meto el dedo y no esta calentita sino tibia tirando más a frio que caliente, ¿es normal? Antes de tener el calentador apenas se movía y ahora se mueve mucho más ;-)

Ya aprovecho y os comento que la tortuga tiene 1 mes y la tengo desde hace 1 semana pero no come. Solo le echo las bolitas de pienso para tortugas... ¿es normal? ¿Esas bolas se las comen enteras o las van chupando?... ¿Por qué nunca desaparecen?

Podéis darme consejo