Hola soy autónomo y he tenido un accidente laboral he presentado toda la documentación a la mutua

Debo unos recibos traseros antiguos y la mutua mea denegado la prestación pero tengo entendido que desde el 26 de octubre de este año esto no se tiene en cuenta mi baja es del once de noviembre diga me si es cierto y que debo hacer gracias.