hola karenansui:
gracias por la respuesta antes que nada.
ya he hecho eso y nada, creo que una imagen dice mas que mil palabras, mira esta es mi tabla, atra vez de esta hago la tabla dinamica:
meda esta tabla como resultado:
pero cuando borro los datos, no los encabezados se borra los motivos del campo "status":
como le hago para hacer que estos motivos se queden en la tabla dinamica aunque este en blanco?? en el campo "status" lo valido con una lista de "nombres" que hise;
he encontrado otro archivo que hizo otra persona, y en este archivo si hace lo que quiero, solo que esta persona ya no lo puedo contactar;
Agradeceria mucho tu ayuda...y gracias por la respuesta, se agradece de todas formas