ERROR RAS 635 vodafone

Tengo desde hace una semana el error ras 635 vodafone modem usb. Tengo windows 7 home premium. He llamado al servicio técnico y he ido a la tienda, la cual dice que funciona, pero no si utilizaba mi modem o la red wifi. Me puedes decir que puedo comprobar, para solucionar este ema.

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