Buen Día
Amigos tengo el S.O. XP profesional con office 2003, cuando abro el Word sale un mensaje "el programa esta infectado con virus " y luego se cierra inmediatamente
Que puedo hacer para remediar el problema, claro esta sin formatear la PC.
Gracias
Que puedo hacer para remediar el problema, claro esta sin formatear la PC.
Gracias
2 Respuestas
Respuesta de mharon
1
Si es un virus prueba a pasrle un antivirus online (panda, norton o similares), lo que no me queda claro si esta infectado el programa o el archivo si es este ultimo súbelo a virutotal para que lo escanes, como ultima opción desintalar el offices y reinstalarlo a ver si así se soluciona.
De todos modos cuando un archivo o programa es infectado es poco probable que se puede desinfectar con garantías.
De todos modos cuando un archivo o programa es infectado es poco probable que se puede desinfectar con garantías.
Respuesta de Gonzalo FP
1
Prueba a desinstalar el Office y luego a volverlo a instalar
Pásale un análisis a TODO el disco con un antivirus actualizado
Pásale un análisis a TODO el disco con un antivirus actualizado