No consigo conectarme a internet desde mi portátil

Hola, te planteo mi problema: tengo un portátil nuevo y desde él no consigo conectarme a internet si bien si tengo conexión local activa. Es decir, tengo conexión local pero puedo entrar a ninguna página web ni al msn ni a nada. Además del portátil tengo un ordenador de sobremesa y eso todo va bien. Los utilizo individualmente, es decir, no los tengo conectados en red ni nada de eso. Simplemente cuando estoy utilizando sólo el portátil no me deja conectarme a internet. Bueno espero haberme explicado bien. Espero que me ayudes a saber porque tengo este problema.
Gracias de antemano.

1 respuesta

0
Respuesta de
Lo que deberías de hacer es saber si el router o antena externa o interna a conexión a internet este bien configurado con tu portátil, debe haber algún puerto que no tenga salida y por lo tanto no te permite navegar en internet.
Te daré algunos consejos a seguir para el buen funcionamiento y navegación de tu laptop:
Este guía le puede ayudar a:
-Conectar uno o varios ordenadores a una red Wifi
-Solucionar los problemas que se puedan presentar
Atención, en todos los casos, para que su conexión Wifi funcione, es imprescindible que se cumplan los puntos 1 y 2 descritos más abajo.
Este artículo está bastante simplificado, dependiendo de los múltiples parámetros, el funcionamiento de su red Wifi podrá ser muy diferente. No dude en pedir ayuda en el foro de redes.
Los módems/routers/puntos de acceso están simplificados: encontrará el nombre del punto de acceso por defecto y la clave WEP o WPA en la caja de embalaje o sobre una etiqueta pegada al equipo. Para utilizar un verdadero punto de acceso, deberá previamente haber ingresado estas informaciones a través de la interfaz de configuración del punto de acceso, utilizando un cable de red antes de poder utilizar Wifi.
¿Qué es?

Un punto de acceso: Es el punto central de una red Wifi. Cada ordenador se conecta a un punto de acceso. A veces es necesario adicionar una tarjeta Wifi a un equipo para que sirva de punto de acceso.
El system tray: Son los pequeños iconos a la izquierda del reloj de Windows. Aquí figura el estado de conexión Wifi
El problema del Cd de instalación
El CD de drivers le podrá ser útil, dependiendo del fabricante y del tipo de instalación que prefiera.
Primera posibilidad: Instalación del software completo si está disponible
En este caso se utilizará el software completo proporcionado por su proveedor de Internet.
Es el caso más simple: pone el CD, todo viene ya listo y la conexión Wifi es parametrada automáticamente.
Esta posibilidad tiene un gran inconveniente: ésta instala todo un conjunto de herramientas y software, que son de poca utilidad y disminuyen el rendimiento de su ordenador, mientras que usted sólo necesita dos como máximo.
Sin embargo, no todos los proveedores de Internet proponen este modo de instalación. Algunos se contentan simplemente con proporcionarle los drivers de su equipo con un utilitario Wifi, aquí nos encontramos en el otro caso:
Segunda posibilidad: La instalación "manual"
No, no es más complicado que dejar que el CD de instalación se encargue de instalar una serie de programas completos.
No necesitará el CD proporcionado por el proveedor de Internet pero debe conseguirse:
Los pilotos de su adaptador (ver sección 1)
Un utilitario de conexión (sólo para las versiones de Windows anteriores a Windows XP SP1 incluido, ver sección 2)
1. El adaptador Wifi no posee drivers
Presione simultáneamente las teclas Windows+Pausa (o haga un clic derecho en Mi PC >Propiedades)
En Windows 2000:
(Por completar)
En Windows XP:
Pestaña "Hardware" > "Administrador de dispositivos", despliegue la lista de tarjetas de red. Todas sus tarjetas de red deben aparecer, entre ellas, el adaptador Wifi.
En Windows Vista:
Haga clic directamente en "Administrador de dispositivos" en el menú de la izquierda
Verifique que su adaptador inalámbrico se encuentre allí. En caso contrario, utilice el asistente para agregar hardware en el panel de control.
Atención, la mayoría de ordenadores recientes poseen de fábrica una tarjeta de red Ethernet, no la confunda con su adaptador inalámbrico.
Si un punto de exclamación amarillo aparece delante del nombre de la tarjeta de red, haga doble clic sobre él para obtener más información. La mayoría de errores son:
Error XX: Los drivers del equipo están mal instalados o dañados.
En este caso, vaya al sitio Internet del fabricante de su adaptador Wifi para descargar los drivers que necesita.
Error 10: El dispositivo no puede arrancar.
Si no reconoce, en la lista de tarjetas de red su adaptador de red inalámbrica o éste posee un punto de exclamación amarillo, es inútil que prosiga la lectura de este articulo, el problema reside allí.
2. El utilitario de conexión Wifi no está instalado o está mal configurado
En Windows XP Service pack 2 y Windows Vista, un utilitario de administración de conexiones ya viene instalado y no se necesita agregar ningún software suplementario. Utilizará el utilitario de Windows, pero puede también utilizar otro.
Uso del utilitario de Windows
Lo encontrará:
En Windows Vista: en el Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar conexiones de red (en el menú de la derecha) > clic derecho en "Conexión de redes inalámbricas" > Conectar/Desconectar
En Windows XP SP2: en el Panel de control > Conexión de redes >" Conexión de redes inalámbricas" > Activar/Desactivar
Haciendo clic en el sistema que utiliza, accederá a un artículo detallado que le ayudará a conectarse a un punto de acceso con el utilitario de Windows.
Utilización del utilitario del constructor del adaptador Wifi
Puede usar el utilitario proporcionado por el fabricante. Generalmente, éste se instala al mismo tiempo que los drivers, pero no siempre es así. Por lo que puede verificar su instalación y/o arrancarla ya sea en el system tray con la aparición de un nuevo icono, o desde el menú inicio > todos los programas (busque aquí la marca del adaptador inalámbrico, luego el utilitario de conexión)
Cualquiera que sea el utilitario escogido, ¿cómo usarlo?
Este utilitario le permitirá asociar su adaptador inalámbrico a su modem o punto de acceso, sin el que su ordenador no sabrá si debe usar su modem o el de su vecino.
En los pantallazos usamos el utilitario de Windows Vista.
Abra su utilitario de conexión, si fuese necesario seleccione la búsqueda automática de red, encontrará probablemente uno o más puntos de acceso disponibles (el suyo y aquellos detectados a proximidad).
Seleccione su punto de acceso (vea en el modem si el nombre por defecto figura, si no puede ser un nombre cualquiera, par ejemplo, algunos IPS solicitan por teléfono a sus abonados que nombre le darán a su punto de acceso).
Si su punto de acceso no figura en la lista, puede que se encuentre muy alejado del ordenador, o el Wifi esté desactivado en el punto de acceso, o su difusión es prohibida (el nombre está "oculto", lo que no ocurre nunca cuando el modem o punto de acceso le es entregado).
Aquí tenemos tres, vea que ya estamos conectados al punto de acceso denominado "N3uf_t3l3com", por lo que la red debe ya estar funcionando. Si no está conectado a su punto de acceso, haga clic sobre él y luego en "conectar".
Si el punto de acceso esta protegido por una clave WEP o WPA, ingrésela en el campo previsto para este efecto. Encontrará esta clave en el embalaje o directamente en el "equipo". Si le solicita un tipo de clave y ningún modo de selección 'automática' es mostrado, intente la configuración siguiente: WPA, clave hexadecimal, 128bits. Si no, solicite ayuda en el forum.
Si debe especificar la red utilizada, seleccione el tipo "Infraestructura".
Solamente une vez que haya verificado que el utilitario ha conectado correctamente su adaptador inalámbrico al punto de acceso, prosiga si todavía hay problemas.
En el system tray (iconos al lado del reloj), el icono de la conexión Wifi posee una sigla amarilla parpadeante
Un utilitario de conexión es indispensable para poder conectarse a una red Wifi.
1) Posiciónese sobre este icono: una burbuja con información aparecerá, vea el estado de la conexión.
2) Si esta conexión permanece en "lectura de dirección de red" : haga clic derecho sobre el mismo icono y luego clic en reparar.
Esta simple operación resuelve casi siempre los problemas de conexión.
Tiene problemas con la dirección IP
Verifique en primer lugar que el servidor DHCP esté activo en su equipo (conecte su PC con un cable de red o USB temporalmente para esto). Enseguida, verifique que el cliente DHCP esté activado de la manera siguiente:
1) Haga clic en el menú Inicio > Ejecutar > ingrese services.msc
2) Busque el servicio "cliente DHCP", haga doble clic, cambie si es necesario, su tipo de arranque a automático, inícielo si es que no está ya en funcionamiento.
La conexión no está estable y regularmente se desactiva sin razón aparente
Sírvase referirse a este artículo.
En el system tray, el icono de la conexión de red no cesa de indicar de manera alterna "conectado" y "desconectado"
El problema proviene probablemente de la clave de seguridad del punto de acceso (referirse a la sección 2 de este artículo). Verifique que sea la correcta, que se hayan respetado las 'mayúsculas/minúsculas" y que su formato sea correcto (si su utilitario Wifi le permite cambiar de formato).
Conexión con windows vista:
A partir de Windows XP, Microsoft ha integrado a su sistema operativo un agente wifi, bautizado por la firma como "Configuration Zero".
Para utilizarlo convenientemente, primeramente se deben desactivar los otros programas wifi a fin de evitar cualquier riesgo de conflicto. Para esto, puede consultar en Preguntas más Frecuentes (FAQ) el artículo correspondiente: Conflictos en agentes wifi
Si utiliza un ordenador portátil
Verifique en primer lugar que el adaptador Wifi interno esté activo, vea este artículo para mayor información:
http://es.kioskea.net/faq/sujet-91-activacion-de-wifi-integrado-en-una-pc-portatil
Activación del servicio durante el arranque
Para poder trabajar con la "Configuration Zero", en primer lugar se necesita que el servicio inalámbrico se active durante el arranque del sistema. Debemos entonces verificar este parámetro y modificarlo si fuese necesario.
Vaya al menú Inicio, luego Ejecutar. Aquí ingrese el comando "services.msc". Aparecerá una ventana con todos los servicios locales de Windows.
En esta lista, buscaremos el servicio correspondiente: "configuración inalámbrica automática". Una vez ubicada esta línea, haga clic con el botón derecho sobre ella, luego seleccione Propiedades. Aquí deberá verificar dos cosas.
Tipo de inicio: verifique que esté en "Automático", si no indíquelo.
Estado del servicio: éste debe indicar "Iniciado", si no es así, haga clic en el botón "Inicio" ubicado justo debajo.
Luego de haber efectuado esto, haga clic en "OK" para aceptar y cierre las ventanas abiertas.
Activación de la administración de la red con Windows
Una vez que el servicio de configuración automática inalámbrica esté activo, sólo nos queda activar la administración de la red por Windows. Para esto, iremos al Panel de control luego Centro de redes y recursos compartidos. En la mayoría de casos, Windows reconocerá su punto de acceso (redes inalámbricas que están disponibles), en ese caso haga clic en Conectarse a una red
Seleccione su punto de acceso (el nombre por defecto por lo general viene indicado en una etiqueta en una esquina del modem/router para la mayoría de los proveedores de Internet, si utiliza otro punto de acceso, deberá primero configurar los parámetros Wifi antes de poder utilizar la conexión inalámbrica), haga clic en Conexión, luego entre la clave WEP/WPA (la clave por defecto también viene indicada en la misma etiqueta encima del equipo). Para encontrar el tipo de clave y cifrado de la clave por defecto, refiérase al manual de utilización de su Equipo (intente WPA Personal/TKIP), luego valide...
Verifique que la PC recibe señal (ver el pantallazo de arriba)...
...! Ya está conectado"
¡No puedo conectarme!
Su punto de acceso no aparece en la lista de puntos de acceso disponibles
Este caso es raro en la mayoría de equipos vendidos por los proveedores para la conexión a internet.
Si se encuentra dentro de ese caso, verifique en primer lugar que el punto de acceso esté operacional para Wifi: no debe faltar un eventual adaptador Wifi y la red Wifi debe estar activa. Para activarlo, si no lo está, deberá hacerlo utilizando un cable Ethernet de manera temporal (el tiempo que dure la configuración).
Puede que a pesar de todo el punto de acceso esté oculto, en ese caso, siga el procedimiento que se indica a continuación "Configuración manual".
Configuración manual
En el Centro de redes y recursos compartidos haga clic, a la izquierda en Configurar una conexión o red, luego Administrar las redes inalámbricas, si su punto de acceso no figura en la lista de redes disponibles haga clic en Agregar luego Crear un perfil de red manualmente. Entre el nombre de red (=ESSID) y la clave de seguridad. Para encontrar el tipo de clave y el cifrado de la clave por defecto, refiérase al manual de utilización de su equipo (intente WPA Personal/TKIP), marque las dos casilla disponibles luego valide...
Después de la confirmación, ¡Ya está conectado!
Configuración a una conexión wifi con windows:
A partir de Windows XP, Microsoft ha integrado a su sistema operativo un agente wifi, bautizado por la firma como "Configuration Zero".
Para utilizarlo convenientemente, primeramente se deben desactivar los otros programas wifi a fin de evitar cualquier riesgo de conflicto. Para esto, puede consultar en Preguntas más Frecuentes (FAQ) el artículo correspondiente: Conflictos en agentes wifi
Activación del servicio durante el arranque
Para poder trabajar con la "Configuration Zero", en primer lugar se necesita que el servicio inalámbrico se active durante el arranque del sistema. Debemos entonces Verificar este parámetro y lo modificarlo si fuese necesario.
Vaya al menú Inicio, luego Ejecutar. Aquí ingrese el comando "services.msc". Aparecerá una ventana con todos los servicios locales de Windows.
En esta lista, buscaremos el servicio correspondiente: "configuración inalámbrica automática". Una vez ubicada esta línea, haga clic con el botón derecho sobre ella, luego seleccione Propiedades. Aquí deberá verificar dos cosas.
Tipo de inicio: verifique que esté en "Automático", si no indíquelo.
Estado del servicio: éste debe indicar "Iniciado", si no es así, haga clic en el botón "Inicio" ubicado justo debajo.
Luego de haber efectuado esto, haga clic en "OK" para aceptar y cierre las ventanas abiertas.
Activación de la gestión de la red con Windows
Una vez que el servicio de configuración automático inalámbrico esté activo, sólo queda activar la gestión de la red por Windows. Para esto, iremos a Inicio, Panel de control luego Conexiones de red. Aquí, haga clic con el botón derecho sobre el icono Conexión de red inalámbrica luego seleccione Propiedades. Enseguida Haga clic en la segunda pestaña de la ventana "Configuración de redes inalámbricas". En la parte superior de esta ventana, marcar la casilla "utilizar Windows para configurar mi red inalámbrica", enseguida pulse "OK" para aceptar.
Configuración de la red
Considero que ya tiene los elementos necesarios de esta configuración, definidos por su punto de acceso (el router o modem-router).
- El SSID: es el nombre de su red wifi. Este puede ser visible (lo que simplificará la configuración), u oculto (en este caso es necesario conocerlo).
- La clave de seguridad: es la contraseña para acceder a la red. Esta puede ser una clave WEP o WPA según la configuración de su punto de acceso.
A partir de aquí, hay dos posibilidades: la red será detectada o no. Por lo tanto, vamos a comenzar por ver las redes al alcance del ordenador. Haga clic derecho sobre el icono Conexión de red inalámbrica del Panel de control, luego seleccione Mostrar las redes inalámbricas disponibles. Aparecerá una lista de puntos de acceso wifi al alcance del ordenador. Si aparece un mensaje del tipo "Windows no puede configurar esta conexión", puede ser que olvidó alguna de las etapas descritas líneas arriba!
Caso N° 1: La red es detectada
Perfecto, esto simplificará la tarea. Haga doble clic sobre su red. Después de un tiempo de carga, una ventana le solicitará la clave de red. Luego de haber ingresado su clave, haga clic en Conexión abajo a la derecha para aceptar. Después de un nuevo tiempo de carga, la ventana de las redes al alcance volverá aparecer, indicándole que está conectado a la red. Ya puede cerrar todas las ventanas y comenzar a navegar.
Caso No 2: La red no es detectada
En este caso, debemos añadir manualmente un perfil de configuración al agente XP. Comience cerrando la ventana, a continuación haga clic derecho en el icono de Conexión de red inalámbrica, luego seleccione Propiedades. Retome la pestaña "Configuración de red inalámbrica". En la parte inferior de la página, haga clic en Añadir. Aparecerá una ventana solicitándole el SSID (el nombre de la red). Enseguida, marque Cifrado de datos seleccionando WEP o WPA de acuerdo a su configuración. Después de haber ingresado la clave, haga clic en "OK" para aceptar, y nuevamente en "OK". Ahora ya está conectado. Ya puede cerrar todas las ventanas y comenzar a navegar :-)
Errores posibles
"Windows no ha podido conectarse a la red inalámbrica, la red ya no está al alcance". En este caso, la señal es débil o inestable para poder establecer una conexión wifi adecuada. Las posibles causas son las mismas que en el caso de una conexión inestable. Para obtener más información al respecto, puede consultar el artículo de Preguntas más Frecuentes (FAQ): desconexión wifi y reconexión wifi
"conectividad limitada o nula". Significa que no ha obtenido la configuración de red de su punto de acceso. Puede consultar el artículo que trata de este problema en la FAQ: Windows xp sp2 conectividad limitada o nula.
Espero que mis recomendaciones te sean de total utilidad y gracias por confiar a todoexpertos.
Añade un comentario a esta respuesta
Añade tu respuesta
Haz clic para o
Escribe tu mensaje
¿No es la respuesta que estabas buscando? Puedes explorar otras preguntas del tema Internet o hacer tu propia pregunta: