La playstation 3 garantía

hola se que por ley un producto tiene 2 años de garantía,mi play se me a roto y tiene 1 año y 3 meses,llamo al servicio averías de la play (S0NY) y me dice que solo cubre un año la garantía,como puedo actuar? Reclamo en el lugar donde la compre? (carrefour)tengo la factura. Gracias

Respuesta
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Los productos vendidos en España tienen una garantía de dos años, por lo que no pueden negarse a reparar o sustituir esa videoconsola

Dirija un burofax a sony reclamando su reparación o sustitución y si no le hacen caso a esta reclamación presentela en la junta arbitral de consumo junto a la copia del burofax enviado

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