Día por ingreso de urgencia

Buenas tardes, mi pregunta es la siguiente:
El Convenio de mi empresa dice textualmente: "Un día efectivo por ingreso de urgencia en Centro Sanitario".
Pues bien, a mi esposa la atendieron de urgencia en el ambulatorio de mi pueblo un día de madrugada. Estaba cerrado a esa hora, le abrió un celador y le atendió una médico de urgencia que estaba durmiendo. A la salida (5:55 A.M.), pedimos un justificante y ese día no fuí a trabajar lógicamente para acompañar a mi esposa que no se podía mover por una dorsalgia.
El problema es que el responsable de Recursos Humanos de mi empresa me dice que ellos interpretan que no es un ingreso de urgencia porque no ha sido en un hospital, sino en un ambulatorio, así que el permiso que hice me lo han anulado y me han descontado las horas.
¿Tengo que aguantarme y perder esas 8 horas, o puedo/debo poner una denuncia a la empresa?
¿En ese caso, a qué organismo debo dirigirme para la denuncia?
Gracias de antemano, un saludo

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