Daños estéticos. ¿Debe pagarlo todo el seguro?
Soy Sonia.
Tengo varias preguntas. Voy a explicar un poco el caso
Hace un mes el vecino de al lado nos vino quejándose de humedades. Llamamos al seguro, que nos mandó un fontanero que dijo que era una fuga del lavabo y lo arregló.
Pero en el suelo del cuarto de baño seguía habiendo agua, y cuando pasé la mano por la pared note el agua que afloraba por las juntas de los azulejos.
Volvimos a llamar a seguro y después de 3 visitas del fontanero, en las que volvió a decir que era del lavabo, comprendió que tenía que romper la pared.
Lo cierto es que para localizar la rotura, nos hizo dos agujeros en la pared. La tubería estaba rota en el lugar donde hace una curva, además de ser de plomo y, por ende, bastante antigua.
Nos aconsejan cambiarla y el seguro nos dice que no se hace responsable de reformas, lo cual entendemos.
El seguro tiene una AMPLIACIÓN DE LA GARANTÍA por RESTAURACIÓN ESTÉTICA (EN EXCESO DE 1.200.- euros) de 1.200.- euros.
No dice que sólo pagará 700.- Euros, que es la parte correspondiente a los azulejos de la pared rota, del presupuesto de la empresa que va a arreglarlo.
Mis preguntas son:
¿Debe la compañía pagar el total del importe CONTRATADO POR RESTAURACIÓN ESTÉTICA?
¿Tenemos obligatoriamente que realizar la reparación con los operarios de la CIA. Seguros?
Tengo varias preguntas. Voy a explicar un poco el caso
Hace un mes el vecino de al lado nos vino quejándose de humedades. Llamamos al seguro, que nos mandó un fontanero que dijo que era una fuga del lavabo y lo arregló.
Pero en el suelo del cuarto de baño seguía habiendo agua, y cuando pasé la mano por la pared note el agua que afloraba por las juntas de los azulejos.
Volvimos a llamar a seguro y después de 3 visitas del fontanero, en las que volvió a decir que era del lavabo, comprendió que tenía que romper la pared.
Lo cierto es que para localizar la rotura, nos hizo dos agujeros en la pared. La tubería estaba rota en el lugar donde hace una curva, además de ser de plomo y, por ende, bastante antigua.
Nos aconsejan cambiarla y el seguro nos dice que no se hace responsable de reformas, lo cual entendemos.
El seguro tiene una AMPLIACIÓN DE LA GARANTÍA por RESTAURACIÓN ESTÉTICA (EN EXCESO DE 1.200.- euros) de 1.200.- euros.
No dice que sólo pagará 700.- Euros, que es la parte correspondiente a los azulejos de la pared rota, del presupuesto de la empresa que va a arreglarlo.
Mis preguntas son:
¿Debe la compañía pagar el total del importe CONTRATADO POR RESTAURACIÓN ESTÉTICA?
¿Tenemos obligatoriamente que realizar la reparación con los operarios de la CIA. Seguros?
