Contador agua

Hola. Me he comprado un piso hace poquito pero el contador es comunitario, quiero poner un contador individual pero el canal de isabel II me pide unos planos de las instalaciones que el administrador se niega en dármelos y dice que no tiene. Alguien me puede ayudar con alguna otra empresa privada o otra manera de arreglar esto. Estoy un poco agobiada entre hipoteca y gastos de agua que no son creíbles. Gracias.