Pagando en el juzgado

Hola:
Mi madre esta pagando el alquiler desde hace muchos años en el juzgado porque los dueños del piso no le quieren coger el dinero que les envía por correo, eso que ahora llaman moobing inmobiliario. Es una renta antigua y supongo que querrán echarla por impago, pero ella tiene todo en regla y nunca dejo de pagar.
El caso es que como no todos los meses le toca hacerlo en el mismo juzgado en alguno después de un tiempo (no se cuanto) le devuelven el dinero.
¿Qué pasa con ese dinero? ¿Prescribe la obligación de pagarlo o en algún momento se lo pueden reclamar?
¿Se puede hacer algo para obligarles a cobrar de una manera normal? Esto no solo causa un trastorno increíble todos los meses si no que ademas hay gastos añadidos de burofax.
Gracias

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