Problema con un posible virus

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Hola tengo problemas para reiniciar o apagar windows

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STOP: c000021a {Error grave del sistema} El proceso del sistema de inicio de sesión de Windows terminó inesperadamente con un estado de 0xc0000034 (0x00000000 0x00000000). Se ha apagado el sistema Recuerdo que actualice el antivirus... Después de...
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Reinicio continuo del ordenador

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