Mi pc no termina la instalación de office

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¿Como puedo volver a instalar windows vista basic?

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¿Carpetas huérfanas, porque?

Haber si me puedes ayudar en este tema, es que he buscado información por google y también le he preguntado a gente y nadie me ha sabido dar una respuesta, en el 2009 me entro un virus que me bloqueaba el pc y lo que hacia era apagarlo solo y de esta...
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