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¿Lo tiene que arreglar mi seguro?
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¿Qué pasa si la asesoría jurídica de mi aseguradora no soluciona mi problema?
Tengo una mancha de humedad en el techo de mi baño. Llamé al administrador del piso de arriba (el piso está alquilado) y vino un fontanero, que dijo que había una fuga de agua en el piso de arriba. El administrador me dijo que vendría un perito de la...
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Humedades en dormitorio
Hace dos meses en mi dormitorio hay humedades en la pared debido a filtraciones de fachada. Ya vino mi seguro de hogar y me lo confirmó y me dijo que ellos no cubrían esto (lo cual es correcto según condiciones de seguro). Me puse en contacto...
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Reclamación de daños por lluvia y viento
Os comento; después de un temporal de lluvia y viento (viento > 90 km/h) apareció en una pared de la casa una mancha de humedad proveniente del tejado, di parte al seguro (Mapfre Platino) y al cabo de 15 días me visita una empresa de reformas para...
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Rotura accidental tv plasma
Quería hacerle la siguiente consulta: Mi hijo pequeño rompió estos días atrás un tv de plasma. Mi mujer, mi hijo mayor y yo nos encontrábamos comiendo en la cocina, cuando escuchamos 2 golpes. Nos levantamos corriendo y fuimos al salón, donde el...
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Recibí indemnización por daños del seguro de hogar, ¿Tengo qué presentar facturas?
El día 31 de marzo tuve un incendio en el garaje, debido a un fallo eléctrico, que dejó completamente inutilizable la puerta automática del garaje, daños leves en la puerta de acceso a la vivienda y toda la pared del garaje manchada de humo. Llamé a...
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Fuga de agua en un baño recién reformado
Hace 3 meses nos reformaron completamente el baño. Nos pusieron un plato de ducha de resina, y hace un mes el vecino de abajo nos dijo que le estaba cayendo agua, y nosotros tenemos humedad en la pared contigua al baño. Dimos parte al seguro y el...
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Desplazamiento de una pared de casa
Se me ha desplazado una pared de mi casa (no es muro de carga), tengo seguro hogar contratado con Mapfre, ha venido el perito de Mapfre Hogar y me dice que no lo cubre al ser pared de la casa, hablo con la comunidad (administrador y Presidente) y me...
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Humedad en el piso de bajo
El vecino de bajo subió hace poco porque tenía una pequeña mancha de humedad debajo de mi inodoro. Llamé a mi seguro, vino y no pudo hacer nada puesto que la mancha estaba totalmente seca. No obstante le dijeron que vendrían a pintárselo. Ahora ha...
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Puedo reclamar
Mi pregunta es referente a mi seguro del hogar, hace ya tiempo llame al seguro porque las plaquetas del suelo de la cocina se me estaban levantando, les pregunte si esto lo cubría el seguro, a lo cual me contestaron que si era por una avería de una...
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Es obligatorio presentar factura para que te indemnice el seguro?
Tengo muchos problemas con las indemnizaciones en los siniestros, porque me indican que si no presento factura no abonan. Muchas veces pese a haber acudido perito, no quieren indemnizar. En otras ocasiones el perito en su valoración solo pone el...
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