Correos no me entrega el paquete

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Modificación de reserva

Realice la reserva de 3 habitaciones, en octubre de 2010, para junio de 2011, pero por circunstancias 1 habitación la anulamos, y ahora me cobran las otras dos que me quedo a un precio más caro, en este caso me devuelven menos dinero del que pague...
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Estaria super, pero super agradecido a quien me pudiese orientar y ayudar en lo siguiente. Por cuestiones laborales, mes es necesario hacerle seguimiento a los correos que envío. Es decir, saber cuando los leen. Algún truco, programa etc....
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