Como abrir el sistema operativo

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La pc se tilda

Mi pc se tilda a cada momento, realice varios pasos la lleve al servicio técnico y quedo igual, pase antivirus, malware, etc.., y esto sigue igual. En el servicio técnico me dijeron de reinstalar el sistema operativo ya me paso que perdí una vez toda...
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Como entrar a un pc

Quisiera que me dijeras como puedo entrar a un pc cualquiera para ver sus archivos etc. Y todo detalladamente por favor que entiendo algo de informática, pero no mucho. Te daré la máxima puntuación.
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Formatear e instalar sistema operativo

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Arrancar en modo a prueba de fallos y error en mi pc chips con micro duron, se corta y apaga

Si me podes decir que es lo que puede ser arme un mother pc chips con un micro duron 1100 u cuando la pongo andar se me abre en cuadro ese si quiero arrancar en modo a prueba de fallo o símbolo de sistema tosas esas opciones, cuando pongo a modo...
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