Adecuación Acometida planta baja responsabilidad cliente?

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Cambio de contador eléctrico

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¿Desde mi contador salen perfectamente 230vac,a casa llegan 288v.irreales porque no puede ni con una lámpara led.

El contador tiene 230vac, pero a mí vivienda llegan 288v que no son reales. Cuando intento levantar el ICP la línea se viene abajo, he probado un taladro en puntas de entrada a mi cuadro de protección de la vivienda y funciona muy despacito
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