Puede mi seguro de coche no indemnizarme?

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[16:41, 19/11/2017] +34 688 90 00 05: Buenas tardes... El pasado 7 de julio sufrí un siniestro contra otro vehículo, en el que también intervino un tercero, no hicimos parte amistoso por que intervino policía municipal en madrid y realizó atestado....
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El seguro ya tiene los datos de su fontanero pero pide que yo les avise cuando el vecino haya reparado.

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