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Problemas con Windows Update

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Se cierra el explorador de Windows al hacer click derecho en el acceso rápido. Solución?

Tengo un problema desde el día que compré la computadora (es nueva), y es que me parece que es un problema con el Windows 10. Abro el explorador de Windows, y cuando le hago click a cualquier elemento del Quick access (o Acceso rápido), ya sea...
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¿Cómo eliminar Windows Media 11 format runtime?

Quiero instalar otra versión y no me lo permite porque dice que hay una más nueva existente! Ya probé eliminándolo de agregar o quitar programas, usando el ccleaner y nada... ¿Qué puedo hacer?
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