¿Se pueden monitorear llamadas telefónicas usando una central telefónica panasonic kx-tes824 y consola kx-t7730?

Tengo un pequeño call center y estoy usando una central telefónica panasonic kx-tes824, tengo 5 teléfonos consola y 3 normales, todos asociados a una extensión fija. Es posible desde la consola principal monitorear las llamadas de las otras extensiones, ¿para poder realizar control de calidad al servicio?

Añade tu respuesta

Haz clic para o