Me veo mal en la plataforma zoom

¿Cómo están? Quisiera hacer una consulta, cuando estoy en la plataforma "zoom" desde mi notebook (positivo BGH) me veo en "blanco y negro"; también otro problema que se hace presente cuando uso la aplicación es que no me veo en el video es decir se hace zoom en una parte por los que el resto no se logra ver.

Esto solo me ocurre al visualizar mi pantalla, pero los demás me ven súper bien..

¿Qué me recomienda hacer?