Creo que mi teléfono no es compatible

Que creo que mi teléfono (moto G7) no es compatible con los auriculares (Mi true wireless earduds basic 2 de Xaiomi) porque otros que tengo se enlazar sin problemas, pero cuando intento enlazar estos me los detecta sin problemas, pero a la hora de vincularlos me pone que no se pueden vincular porque el PIN o la Clave no es la adecuada, y no me da opción a saber cual es ese pin o clave ni a meterlo.

Me ocurrió con mi coche, pero lo solucione haciendo el enlace la primera vez por cable y ahora enlaza sin problemas, en cuanto lo pongo en marcha, pero los auriculares no tienen esa posibilidad.

¿Existe alguna solución o alguna app que me pueda ayudar a enlazarlos?