Las teclas de mi laptop no funcionan

Hace aproximadamente un año, mi laptop funcionaba de maravilla, pero al par de meses de usarla varias teclas dejaron de funcionar (entre ellas la E O I U B T 1 2 y otras).

Por razones de tiempo dejé de usarla y la volví a usar un mes después y las teclas funcionaban de maravilla (a excepción de la B, pero era mucho mejor), pero nuevamente tuve que dejar de usarla.

Hoy la he vuelto a prender un mes más tarde y las teclas ya no funcionan otra vez, quisiera saber qué hay que hacer para que funcionen o qué está pasando con la laptop.