Error E02 depuradora lady spa de bestway.

Tengo un jacuzzi incurable de bestway y cada vez que me pongo a filtrar se para y me da el error E02. He hecho todo lo que pone en su web y sigue igual, no hay manera de que filtro. Dicen que puede ser los sensores de flujo de caudal, que no detectan, ¿alguien sabe que es y cómo puedo solucionar el problema?