Préstamo retenido por ayuntamiento ¿Qué hacer?

Mi padre es pensionista. Hace unos días pidió un préstamo a su banco de mil euros. Se lo concedieron hace unos días y hoy cuando ha ido a sacar algo tenía todo el dinero retenido por el ayuntamiento. Se ha informado y es una multa que tenía de hace años de 2500 euros entonces lo han dejado sin dinero.

¿Qué puede hacer? ¿Hay alguna solución?