Me ofrecen un master diciéndome que me lo financian con un crédito al honor con excelentes condiciones.

Me ofrecen en la universidad un master que se financia con un préstamo al honor que tienen concertado con la entidad ibercaja.

Al ser admitida me dicen que tengo que pagar una reserva de plaza de 1020 euros. Por lo que voy a mi director de mi sucursal bancaria a comentarle el asunto y me da la solución de adelantar 1020 euros en mi cuenta. Para ello llama a la encargada de los prestamos al honor, la directora de la entidad central y le dice que si, que adelante el crédito que se me concederá el préstamo.

Ahora en marzo, llamando yo varias veces preguntando por el tema me dicen que no me conceden el crédito, ibercaja me ha dejado una deuda de 1020 euros (que a día de hoy ha ascendido a 1323 euros porque me están cobrando intereses) y me va a entrar una beca de estudios a esa cuenta que no voy a poder cobrar.

¿Qué puedo hacer para que ibercaja me quite de ese negativo y pueda cobrar mi beca?