No me quier dar el boletín de la luz ya pagada

Después de pagar una instalación eléctrica que supuestamente tenia que estar en 5 días llevamos 2 meses y aun no esta terminado, por las continuas inssistencia de darle más dinero se pagó hasta el boletín que aún no me ha dado, ¿sólo me da excusas y creo que el no ha pagado el boletín por eso no me lo da como puedo saber si ese boletín realmente existe?